“工人先锋号”是这样练成的

——记“山西省工人先锋号”获得单位质量保证部

4月30日，山西省五一劳动奖表彰大会在太原举行，我公司质量保证部荣获2025年度“山西省工人先锋号”。

该部门主要负责公司药品原料、辅料、包装材料、中间产品和成品的质量控制检验和过程控制保证；同时负责公司设施设备验证、工艺方法确认及质量保证技术应用等任务。部门配备200多台套各类精密检验仪器，其中包括10多台在线检测仪器，对药品重量、装量等关键指标实施在线动态控制，推动产品一次合格率提升，为药品质量提供坚实保障。那么，“工人先锋号”是如何练成的呢？

坚守质量初心，筑牢管理根基

近年来，为深入贯彻《质量强国建设纲要》、扎实推进高质量发展，在孙明部长带领下，质量保证部全员始终秉持“视质量为生命、靠质量树品牌”的质量理念，严格执行“四个最严”要求，全面落实“质量工作新要求”，践行“做更好的自己、创更优的团队”标准，将“药品质量是生产出来的，而不是检验出来的”理念从思想转化为行动，推动全员筑牢质量管控根基。并依托以部长命名的劳模创新工作室每年开展技术攻关，有效提升质量控制水平。通过质量管理理念革新与技术创新，企业管理效能和产品市场竞争力持续增强。

深化质量升级，构建全链管控

公司制定产品高质量发展战略，建成中成药行业领先的质检中心，作为质量保证部工作的主要场所。公司与嘉和天下（北京）国际医学科技研究院合作开展质量体系升级项目，以推动公司质量体系达国内较高水平。质量升级涵盖产品质量、仪器设备、工艺技术、人员素质等方面。三年来，员工质量意识与质量管控水平显著提升，产品质量实现新跨越：应用中药指纹图谱技术，刊发《指纹图谱的建立及元素钴60辐照灭菌对其质量影响的评价》论文，通过定量及图谱综合分析保障药品质量；培训中药材鉴别及技术人员，提升人员技能水平；在人参、山楂等药材种植上与东北、万荣等地探索GAP共建共享模式，从源头保障中成药质量；改进药品水分测定技术及中药材伪劣鉴别技术；实施检验费用阿米巴核算，年节约检验费用20余万元。同时，改进药用复合膜等包装材料与工艺，在保障产品质量的同时实现创效180万元。

强化人才培育，激发创新动能

质量保证部在每年召开的质量工作会议、组织的质量警示教育和“质量月”活动中，统筹全员培训，着力提升全员质量意识与专业能力；制定“年度质量升级行动计划”，以“查摆隐患—明确责任—落实改进—考核跟进”闭环管理模式，解决质量波动与隐患，提升管理水平。公司与中医药科学院、亳州药材市场、蜂业协会等机构专家建立联系，聘请业内专家授课指导，吸纳研究生入职，累计培养执业药师20余名；通过开展卓越绩效管理、ISO9001质量管理体系等培训，强化人员理论与实操技能，培养复合型人才。

为不断提升人员检验检测水平，质量保证部制定人员技能评定办法，每年开展生产、质量人员专业技能评比，三年培育30名质量技术人员。实行民主管理，坚持全员参与、民主决策、互相监督的管理方法，落实奖惩分明、分配平等机制，通过表扬榜、微信宣传先进典型，对问题及时按制度处理通报；运用“积分管理”“一票否决”“降级项”“风险管理”“纠正预防”等科学考核激励办法，推动工作评比与质量竞赛，推行质量工具运用，激发创新活力；实行末位淘汰、对标找差距机制，鞭策人员提升标准，打破“吃老本”现象。经过几年实践，公司实现产品质量飞跃。